Garantía DreamSmile
RESPALDO DREAMSMILE
Tu DreamSmile está protegido.
Tu producto cuenta con 1 año de garantía desde la fecha de compra. Queremos que, si algo ocurre, tengas claro qué necesitas y cómo podemos ayudarte.
Para hacer válida la garantía, únicamente debes presentar tu factura de compra o comprobante de pago donde pueda verificarse la fecha.
LO ÚNICO QUE NECESITAS
Guarda tu comprobante. Nosotros nos encargamos del resto.
Debe permitirnos verificar cuándo adquiriste el producto. No hay registros previos, códigos de activación ni formularios adicionales.
QUÉ CUBRE TU GARANTÍA
Respaldo claro, sin letra pequeña innecesaria.
La garantía sí cubre
- ✓Defectos de fábrica.
- ✓Mal funcionamiento del dispositivo durante el período de garantía.
La garantía no cubre
- ×Daños causados por mal uso.
- ×Golpes o caídas.
- ×Daños físicos externos.
SI ALGO PASA
Hacer válida tu garantía es sencillo.
No importa si compraste en nuestra tienda en línea, en un supermercado o en una farmacia: puedes gestionar la garantía directamente con DreamSmile.
Ten tu comprobante
Trae tu factura o comprobante de pago con la fecha de compra y el dispositivo.
Visítanos
Estamos en Dream Office, Pozos de Santa Ana. Búscanos en Waze como “Dream Office”.
Lo revisamos
Nuestro equipo revisará el dispositivo y, si corresponde, te indicará la solución y realizará el cambio cuando sea necesario.
PREGUNTAS FRECUENTES